Doprava a platba

Platba

Online platba přes platební bránu Comgate

Platbu za vstupenky provádíte bezpečně online prostřednictvím platební brány Comgate (https://www.comgate.cz/platebni-brana). Podporované jsou zejména tyto metody:

• platební karty (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro),
• Apple Pay a Google Pay,
• rychlé bankovní převody / bankovní tlačítka (dle dostupnosti vaší banky).

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Jak platba probíhá: po odeslání objednávky jste přesměrováni na zabezpečené rozhraní Comgate; po dokončení platby jste navráceni zpět do e-shopu a platba je potvrzena.

Bezpečnost plateb: online platby kartou využívají vícefaktorové ověření (3D Secure / SCA) požadované evropskou regulací — typicky potvrzení v mobilním bankovnictví nebo jednorázovým kódem banky.

Daňový doklad: po úhradě vám zašleme daňový doklad (fakturu) elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

Doručení vstupenek

Elektronická vstupenka je doručena výhradně elektronicky na e-mail, který uvedete v objednávce. Vstupenka obsahuje QR kód a je platná z mobilu; tisk není nutný.

• Důležité: prosím zkontrolujte správnost zadaného e-mailu a případně i složky „Hromadné/Spam“.

Tištěná vstupenka na vyžádání Pokud potřebujete tištěnou vstupenku, napište nám prosím předem na info@ticketway.cz a domluvíme způsob předání/tisku.